Come diventare assistente amministrativo
Assistente amministrativo · Area degli assistenti. Requisiti e passaggi verificati sulle fonti ufficiali al 09/10/2026.
Il tuo caso
Cosa fa
Lavora in segreteria: protocollo e archivio, pratiche degli alunni e del personale, contabilità e magazzino, con strumenti informatici e piattaforme digitali. Ha la responsabilità diretta di archivio, protocollo e magazzino.
I requisiti
- Titolo di studio: Qualsiasi diploma di scuola secondaria di secondo grado (maturità) più la certificazione informatica CIAD.
- Certificazione informatica CIAD: obbligatoria, rilasciata da un ente accreditato presso l'ente nazionale di accreditamento e registrata lì, valida al momento della domanda.
- Requisiti generali: età tra 18 e 67 anni, cittadinanza italiana o dell'Unione europea (o i casi previsti dalla legge), godimento dei diritti civili e politici, nessuna condanna o destituzione che escluda dall'impiego pubblico.
Titoli dal D.M. 89/2024 (art. 2) e dal contratto del 18/01/2024 (Allegato A).
Come si entra
- Graduatorie di istituto di terza fascia. Si presenta una sola domanda online (Istanze OnLine, con SPID) per una provincia e fino a 30 scuole, autocertificando i titoli. Le graduatorie attuali valgono fino al 2026/27: le nuove domande sono attese nel 2027 (l'ultima volta dal 28 maggio al 28 giugno 2024). Da qui arrivano le supplenze.
- Graduatorie provinciali permanenti («24 mesi»). Con almeno 24 mesi di servizio (23 mesi e 16 giorni) nelle scuole statali nel profilo, si partecipa al concorso per soli titoli bandito ogni primavera dagli Uffici scolastici regionali (nel 2026 domande dal 28/04 al 19/05).
- Il ruolo. Le assunzioni a tempo indeterminato si fanno dalle graduatorie permanenti: per il 2026/27 ne sono state autorizzate 12.284 in tutto, di cui 2.623 come assistente amministrativo (dati FLC CGIL sul D.M. 166/2026).
Il punteggio in terza fascia
- Titolo di accesso: vale la media dei voti in decimi (esclusi religione, educazione fisica e condotta).
- Servizio nello stesso profilo nelle scuole statali: 6 punti l'anno (0,50 al mese); nelle paritarie la metà.
- Altro servizio nelle scuole (anche come docente): 1,20 punti l'anno; servizio in amministrazioni statali ed enti locali: 0,60 punti l'anno.
- Altri titoli: laurea: 2 punti; attestato regionale di trattamento testi o gestione amministrativa informatizzata: 1,50; attestato di dattilografia o servizi meccanografici: 1; idoneità in un concorso pubblico di concetto o esecutivo: 1; una certificazione informatica diversa dalla CIAD: 0,25.
Tabelle di valutazione del D.M. 89/2024 (Allegati A/1-A/6). Il servizio civile volontario vale come servizio statale; il part-time vale per intero.
Gli altri profili
Domande frequenti
Come diventare assistente amministrativo?
Serve il titolo di studio del profilo più la certificazione informatica CIAD. Con questi requisiti si presenta la domanda per le graduatorie di istituto di terza fascia (una provincia, fino a 30 scuole) e si lavora con le supplenze; dopo 24 mesi di servizio si entra nelle graduatorie provinciali permanenti, da cui si viene assunti di ruolo.
Che titolo di studio serve per fare l'assistente amministrativo?
Qualsiasi diploma di scuola secondaria di secondo grado (maturità) più la certificazione informatica CIAD.
Serve la certificazione informatica per fare l'assistente amministrativo?
Sì: la certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale (CIAD), rilasciata da un ente accreditato, è un titolo di accesso obbligatorio dal contratto del 18/01/2024.
Quando si fa la domanda per le graduatorie ATA di terza fascia?
Le graduatorie attuali valgono fino all'anno scolastico 2026/27; le domande per il nuovo triennio sono attese nel 2027, ma il decreto non è ancora uscito. L'ultima volta si sono presentate dal 28 maggio al 28 giugno 2024, solo online con SPID.
Quanti punti vale il servizio nelle graduatorie ATA?
Il servizio nello stesso profilo nelle scuole statali vale 6 punti l'anno (0,50 al mese); nelle paritarie vale la metà. Altro servizio nelle scuole vale 1,20 punti l'anno, quello negli enti pubblici 0,60. Il titolo di accesso vale la media dei voti.
Fonti
- D.M. 21/05/2024 n. 89: graduatorie di istituto di terza fascia ATA 2024/25-2026/27 (testo integrale, sito USR Emilia-Romagna)
- CCNL Istruzione e ricerca 2019-2021 del 18/01/2024, art. 50 e 59, Allegati A e B, Dichiarazione congiunta n. 5
- Avviso UST Parma prot. 3689 del 22/04/2026: concorsi «24 mesi» 2026/27 (nota MIM prot. 10009 del 15/04/2026)
- Nota USR Veneto prot. 10441 dell'11/04/2025: certificazione CIAD e scioglimento della riserva (nota MIM 87837/2025)
- Ministero: tabella titoli-laboratori degli assistenti tecnici (Allegato C)
- D.L. 19/2026, art. 18 (nuovo ordinamento ATA dal 2027/28)
- FLC CGIL: immissioni in ruolo ATA 2026/27 (04/08/2026)
Informazioni orientative, verificate al 09/10/2026. Fanno fede i decreti, i bandi e l'amministrazione che valuta la domanda.